Tyto v\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky upravuj\u00ed pr\u00e1va a povinnosti smluvn\u00edch stran, kter\u00e9 vypl\u00fdvaj\u00ed z kupn\u00ed smlouvy uzav\u0159en\u00e9 na d\u00e1lku mezi prod\u00e1vaj\u00edc\u00edm a kupuj\u00edc\u00edm, jej\u00edm\u017e p\u0159edm\u011btem je n\u00e1kup zbo\u017e\u00ed p\u0159es internetov\u00fd obchod um\u00edst\u011bn\u00fd na internetov\u00e9 str\u00e1nce www.sestrice.com<\/a>. Tyto obchodn\u00ed podm\u00ednky jsou z\u00e1rove\u0148 ned\u00edlnou sou\u010d\u00e1st\u00ed takov\u00e9 smlouvy.<\/p>
\r\n
\r\n Odesl\u00e1n\u00edm objedn\u00e1vky kupuj\u00edc\u00ed potvrzuje, \u017ee rozum\u00ed obsahu obchodn\u00edch podm\u00ednek a souhlas\u00ed s n\u00edm.<\/p>
\r\n
\r\n Smluvn\u00ed strany se p\u0159ed uzav\u0159en\u00edm kupn\u00ed smlouvy mohou dohodnout na \u00faprav\u011b t\u011bchto obchodn\u00edch podm\u00ednek, \u010d\u00edm\u017e je zaru\u010dena rovnost stran.<\/p>
\r\n
\r\n Internetov\u00fd obchod www.sestrice.com<\/a> je ur\u010den\u00fd pro osoby star\u0161\u00ed 16 let.<\/p>
\r\n
\r\n Prod\u00e1vaj\u00edc\u00edm je provozovatel internetov\u00e9ho obchodu:<\/p>
\r\n
\r\n Sestrice, s.r.o.<\/strong> (d\u00e1le jen \u201cSestrice, s.r.o.\u201c nebo \u201cprodejce\u201c nebo \u201cmy\u201c)<\/p>
\r\n
\r\n Kupuj\u00edc\u00edm je fyzick\u00e1 nebo pr\u00e1vnick\u00e1 osoba<\/strong>, kter\u00e1 nakupuje v\u00fdrobky nebo vyu\u017e\u00edv\u00e1 slu\u017eeb, a to bu\u010f jako spot\u0159ebitel nebo podnikatel.<\/p>
\r\n
\r\n Org\u00e1nem dozoru je:<\/p>
\r\n
\r\n Slovensk\u00e1 obchodn\u00e1 in\u0161pekcia (SOI)<\/strong> V\u0161echny va\u0161e osobn\u00ed \u00fadaje jsou zpracov\u00e1van\u00e9 ve smyslu z\u00e1kona \u010d. 18\/2018 Sb., o ochran\u011b osobn\u00edch \u00fadaj\u016f a o zm\u011bn\u011b n\u011bkter\u00fdch z\u00e1kon\u016f (d\u00e1le jen \u201cz\u00e1kon\u201c) a podle na\u0159\u00edzen\u00ed Evropsk\u00e9ho parlamentu a rady (EU) 2016\/679 ze dne 27. dubna 2016 (GDPR). <\/p>
\r\n
\r\n Pro vyu\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed internetov\u00e9 str\u00e1nky www.sestrice.com<\/a> a nakupov\u00e1n\u00ed v elektronick\u00e9m obchod\u011b, kter\u00fd je na n\u00ed um\u00edst\u011bn, od v\u00e1s vy\u017eadujeme pouze nezbytn\u00e9 osobn\u00ed \u00fadaje. Slou\u017e\u00ed pouze pro \u00fa\u010dely identifikace p\u0159i n\u00e1kupu, \u00fa\u010detn\u00edch \u00fakonech a zasl\u00e1n\u00ed zbo\u017e\u00ed na va\u0161i adresu.<\/p>
\r\n
\r\n Pro nakupov\u00e1n\u00ed v elektronick\u00e9m obchod\u011b nen\u00ed nutn\u00e1 registrace. Pokud se v\u0161ak rozhodnete zaregistrovat, zjednodu\u0161\u00ed se v\u00e1m vypl\u0148ov\u00e1n\u00ed \u00fadaj\u016f p\u0159i opakovan\u00e9m n\u00e1kupu.<\/p>
\r\n
\r\n O zm\u011bnu, transfer, omezen\u00ed nebo vymaz\u00e1n\u00ed va\u0161ich osobn\u00edch \u00fadaj\u016f m\u016f\u017eete kdykoli po\u017e\u00e1dat na adrese privacy@sestrice.com<\/a>. Na tuto adresu m\u016f\u017eete rovn\u011b\u017e napsat v p\u0159\u00edpad\u011b jak\u00fdchkoliv dotaz\u016f ohledn\u011b ochrany soukrom\u00ed.<\/p>
\r\n
\r\n V\u0161echny informace o ochran\u011b va\u0161eho soukrom\u00ed najdete podrobn\u011b rozepsan\u00e9 v \u010d\u00e1sti Ochrana osobn\u00edch \u00fadaj\u016f<\/a>.<\/p>
\r\n
\r\n Va\u0161e objedn\u00e1vka je n\u00e1vrhem kupn\u00ed smlouvy a samotn\u00e1 kupn\u00ed smlouva je uzav\u0159ena momentem uhrazen\u00ed objedn\u00e1vky z va\u0161\u00ed strany. Va\u0161i objedn\u00e1vku ode\u0161lete potvrzen\u00edm tla\u010d\u00edtka \u201eOdeslat\u201c ve t\u0159et\u00edm kroku (“Posledn\u00ed kontrola”) n\u00e1kupn\u00edho procesu. Od tohoto momentu mezi kupuj\u00edc\u00edm a prod\u00e1vaj\u00edc\u00edm vznikaj\u00ed vz\u00e1jemn\u00e1 pr\u00e1va a povinnosti. <\/p>
\r\n
\r\n O p\u0159ijet\u00ed objedn\u00e1vky v\u00e1s automaticky informujeme e-mailem. V\u0161echny objedn\u00e1vky p\u0159ijat\u00e9 na\u0161\u00edm obchodem jsou z\u00e1vazn\u00e9. Po uhrazen\u00ed kupn\u00ed ceny ji\u017e nen\u00ed mo\u017en\u00e9 objedn\u00e1vku z va\u0161\u00ed strany zru\u0161it. <\/p>
\r\n
\r\n Vyhrazujeme si pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed od kupn\u00ed smlouvy, pokud se objednan\u00e9 zbo\u017e\u00ed nenach\u00e1z\u00ed v na\u0161em skladu a na omezen\u00ed maxim\u00e1ln\u00edho mno\u017estv\u00ed zbo\u017e\u00ed, kter\u00e9 si m\u016f\u017ee objednat jeden z\u00e1kazn\u00edk. Pokud zaplat\u00edte za objednan\u00e9 zbo\u017e\u00ed a my nebudeme schopni v\u00e1m ho doru\u010dit, budeme v\u00e1s neprodlen\u011b kontaktovat za \u00fa\u010delem dohody o dal\u0161\u00edm postupu a bezodkladn\u00e9ho vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz. Doba vr\u00e1cen\u00ed vynalo\u017een\u00fdch prost\u0159edk\u016f je z\u00e1visl\u00e1 na dohodnut\u00e9m zp\u016fsobu, ale nesm\u00ed p\u0159ekro\u010dit 14 dn\u00ed od proveden\u00ed \u00fahrady. <\/p>
\r\n
\r\n V\u0161echny uveden\u00e9 ceny jsou kone\u010dn\u00e9 v\u010detn\u011b DPH a platn\u00e9 v dob\u011b objedn\u00e1vky. U objedn\u00e1vek doru\u010dovan\u00fdch do zem\u00ed Evropsk\u00e9 unie bude DPH p\u0159ed zaplacen\u00edm p\u0159epo\u010d\u00edt\u00e1na podle m\u00edstn\u00ed sazby. P\u0159i objedn\u00e1vk\u00e1ch, kter\u00e9 budou doru\u010den\u00e9 mimo zem\u011b Evropsk\u00e9 unie, bude p\u0159i n\u00e1kupu ode\u010dtena DPH a povinnost zdan\u011bn\u00ed se p\u0159en\u00e1\u0161\u00ed na z\u00e1kazn\u00edka v zemi doru\u010den\u00ed. <\/p>
\r\n
\r\n Kone\u010dn\u00e1 cena je tvo\u0159ena cenou zbo\u017e\u00ed a cenou za dopravu vypo\u010dtenou podle hodnoty objednan\u00e9ho zbo\u017e\u00ed a adresy dod\u00e1n\u00ed. Ceny za dopravu jsou shrnuty v Cen\u00edku dopravy<\/a>. <\/p>
\r\n
\r\n Platbu m\u016f\u017eete uskute\u010dnit prost\u0159ednictv\u00edm dob\u00edrky, platebn\u00edch karet Visa a MasterCard nebo prost\u0159ednictv\u00edm PayPal. V\u00edce o ochran\u011b osobn\u00edch \u00fadaj\u016f p\u0159i platb\u00e1ch viz Ochrana osobn\u00edch \u00fadaj\u016f<\/a>. <\/p>
\r\n
\r\n Po odesl\u00e1n\u00ed z\u00e1silky v\u00e1m e-mailem za\u0161leme fakturu ve form\u00e1tu PDF, kter\u00e1 je ve smyslu \u00a7 71 z\u00e1kona \u010d. 222\/2004 Sb. o \u00fa\u010detnictv\u00ed plnohodnotn\u00fdm \u00fa\u010detn\u00edm dokladem a z\u00e1rove\u0148 v\u00e1m slou\u017e\u00ed i jako z\u00e1ru\u010dn\u00ed list. Pokud chcete m\u00edt fakturu i v pap\u00edrov\u00e9 podob\u011b, napi\u0161te n\u00e1m na adresu hello@sestrice.com<\/a> a my v\u00e1m za\u0161leme i pap\u00edrovou fakturu. <\/p>
\r\n
\r\n Objednan\u00e9 zbo\u017e\u00ed v\u00e1m za\u0161leme \u010ceskou po\u0161tou nebo prost\u0159ednictv\u00edm p\u0159epravn\u00ed slu\u017eby. Dod\u00e1n\u00ed zbo\u017e\u00ed se uskute\u010dn\u00ed obvykle v dob\u011b od 1 do 5 dn\u016f od objedn\u00e1n\u00ed zbo\u017e\u00ed. Nejd\u00e9le m\u016f\u017ee trvat 20 dn\u00ed. Na\u0161e povinnost dodat v\u00e1m objednan\u00e9 zbo\u017e\u00ed je spln\u011bna p\u0159ed\u00e1n\u00edm zbo\u017e\u00ed prvn\u00edmu p\u0159epravci k p\u0159eprav\u011b. <\/p>
\r\n
\r\n O tom, \u017ee va\u0161e objedn\u00e1vka byla p\u0159ed\u00e1na p\u0159epravci, v\u00e1s budeme informovat e-mailem. Pokud v\u00e1m zbo\u017e\u00ed nebude doru\u010deno ani do 20 dn\u016f po na\u0161em e-mailu, kontaktujte n\u00e1s pros\u00edm na adrese hello@sestrice.com<\/a>. V\u00edce informac\u00ed o dod\u00e1n\u00ed zbo\u017e\u00ed naleznete v \u010d\u00e1sti Doprava<\/a>.<\/p>
\r\n
\r\n Z\u00e1kazn\u00edk nab\u00fdv\u00e1 vlastnick\u00e9 pr\u00e1vo ke zbo\u017e\u00ed jeho p\u0159evzet\u00edm v m\u00edst\u011b dod\u00e1n\u00ed a \u00fapln\u00fdm zaplacen\u00edm kupn\u00ed ceny. P\u0159evzet\u00edm zbo\u017e\u00ed p\u0159ech\u00e1z\u00ed na z\u00e1kazn\u00edka rovn\u011b\u017e nebezpe\u010d\u00ed nahodil\u00e9 zk\u00e1zy a n\u00e1hodn\u00e9ho zhor\u0161en\u00ed. <\/p>
\r\n
\r\n Z\u00e1ru\u010dn\u00ed doba za\u010d\u00edn\u00e1 b\u011b\u017eet dnem p\u0159evzet\u00ed zbo\u017e\u00ed. Z\u00e1ru\u010dn\u00ed doba na ve\u0161ker\u00e9 na\u0161e zbo\u017e\u00ed je 2 roky. Z\u00e1ru\u010dn\u00ed doba m\u016f\u017ee b\u00fdt prodlou\u017eena o dobu, kterou produkt str\u00e1vil v z\u00e1ru\u010dn\u00ed oprav\u011b. Pokud v\u00e1m v d\u016fsledku reklamace vym\u011bn\u00edme zbo\u017e\u00ed za nov\u00e9, z\u00e1ru\u010dn\u00ed doba za\u010d\u00edn\u00e1 b\u011b\u017eet datem p\u0159ijet\u00ed nov\u00e9ho produktu. <\/p>
\r\n
\r\n P\u0159i doru\u010den\u00ed zbo\u017e\u00ed zodpov\u00edd\u00e1me za:<\/p>
\r\n\r\n Pokud zjist\u00edte, \u017ee n\u011bkter\u00fd z v\u00fd\u0161e uveden\u00fdch bod\u016f nebyl napln\u011bn, oznamte n\u00e1m to nejpozd\u011bji do 48 hodin e-mailem na adresu hello@sestrice.com<\/a>. Pozd\u011bj\u0161\u00ed reklamace po\u0161kozen\u00ed nebo nekompletnosti zbo\u017e\u00ed nemus\u00ed b\u00fdt uzn\u00e1na. Neneseme odpov\u011bdnost za opo\u017ed\u011bn\u00e9 dod\u00e1n\u00ed zbo\u017e\u00ed zp\u016fsoben\u00e9 doru\u010dovatelem nebo nespr\u00e1vn\u011b udanou adresou p\u0159\u00edjemce \u010di za po\u0161kozen\u00ed zavin\u011bn\u00e9 doru\u010dovatelem. <\/p>
\r\n
\r\n Do 14 dn\u016f od p\u0159evzet\u00ed zbo\u017e\u00ed m\u00e1te pr\u00e1vo odstoupit od smlouvy bez uveden\u00ed d\u016fvodu a toto odstoupen\u00ed se \u0159\u00edd\u00ed ustanoven\u00edmi z\u00e1kona \u010d. 102\/2004 Sb. <\/p>
\r\n
\r\n Odstoupit od smlouvy lze v listinn\u00e9 podob\u011b nebo v podob\u011b z\u00e1pisu na jin\u00e9m trvanliv\u00e9m nosi\u010di a m\u016f\u017eete vyu\u017e\u00edt formul\u00e1\u0159 na odstoupen\u00ed od smlouvy.<\/a> Ozn\u00e1men\u00ed o odstoupen\u00ed od smlouvy za\u0161lete na adresu:<\/p>
\r\n
\r\n Sestrice, s.r.o nebo na emailovou adresu hello@sestrice.com<\/a>.<\/p>
\r\n
\r\n Lh\u016fta 14 dn\u016f na odstoupen\u00ed zbo\u017e\u00ed se pova\u017euje za dodr\u017eenou, jestli\u017ee odstoupen\u00ed po\u0161lete nejpozd\u011bji v posledn\u00ed den t\u00e9to lh\u016fty.<\/p>
\r\n
\r\n Nejpozd\u011bji do 14 dn\u016f od odstoupen\u00ed od smlouvy n\u00e1m zbo\u017e\u00ed doru\u010dte nebo po p\u0159edchoz\u00ed dohod\u011b p\u0159edejte osobn\u011b na adrese:<\/p>
\r\n
\r\n Sestrice, s.r.o Pen\u00edze, kter\u00e9 jste vynalo\u017eili na n\u00e1kup zbo\u017e\u00ed, v\u010detn\u011b po\u0161tovn\u00e9ho, kter\u00e9 jste zaplatili p\u0159i jeho n\u00e1kupu, v\u00e1m vr\u00e1t\u00edme nejpozd\u011bji do 14 dn\u016f od obdr\u017een\u00ed va\u0161eho ozn\u00e1men\u00ed. Pokud jste platili kreditn\u00ed kartou, vr\u00e1t\u00edme pen\u00edze na bankovn\u00ed \u00fa\u010det, ke kter\u00e9mu byla karta vyd\u00e1na. Pokud jste platili na dob\u00edrku nebo p\u0159es PayPal, vr\u00e1t\u00edme pen\u00edze na bankovn\u00ed \u00fa\u010det, kter\u00fd uvedete v ozn\u00e1men\u00ed o odstoupen\u00ed od smlouvy.<\/p>
\r\n
\r\n 14denn\u00ed lh\u016fta na vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed neslou\u017e\u00ed k bezplatn\u00e9mu vyzkou\u0161en\u00ed produktu. Vr\u00e1tit m\u016f\u017eete jen nepou\u017eit\u00e9 a nepran\u00e9 zbo\u017e\u00ed. <\/p>
\r\n
\r\n N\u00e1klady na vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed nese spot\u0159ebitel. Zbo\u017e\u00ed vr\u00e1cen\u00e9 formou dob\u00edrky nep\u0159eb\u00edr\u00e1me. <\/p>
\r\n
\r\n V p\u0159\u00edpad\u011b firemn\u00edho z\u00e1kazn\u00edka se odstoupen\u00ed od smlouvy \u0159\u00edd\u00ed ustanoven\u00edmi Obchodn\u00edho z\u00e1kon\u00edku.<\/p>
\r\n
\r\n U vady, kter\u00e1 se d\u00e1 odstranit a objev\u00ed se b\u011bhem z\u00e1ru\u010dn\u00ed doby, m\u00e1te n\u00e1rok na bezplatn\u00e9 a \u0159\u00e1dn\u00e9 odstran\u011bn\u00ed vady. V p\u0159\u00edpad\u011b vady, kterou nelze odstranit, nebo v\u00edcekr\u00e1t opakovan\u00e9 odstraniteln\u00e9 vady (v\u00edce ne\u017e 2kr\u00e1t), nebo v\u011bt\u0161\u00edho po\u010dtu r\u016fzn\u00fdch odstraniteln\u00fdch vad, kter\u00e9 br\u00e1n\u00ed \u0159\u00e1dn\u00e9mu u\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed zbo\u017e\u00ed jako zbo\u017e\u00ed bez vady, prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed vy\u0159\u00edd\u00ed reklamaci v z\u00e1vislosti na rozhodnut\u00ed mo\u017en\u00fdmi zp\u016fsoby: v\u00fdm\u011bnou zbo\u017e\u00ed, p\u0159im\u011b\u0159enou slevou z ceny zbo\u017e\u00ed nebo odstoupen\u00edm od kupn\u00ed smlouvy. <\/p>
\r\n
\r\n Reklamaci m\u016f\u017eete uplatnit na adrese hello@sestrice.com<\/a>. \u0159ed t\u00edm, ne\u017e n\u00e1m zbo\u017e\u00ed budete pos\u00edlat zp\u011bt na reklamaci, pros\u00edm, v\u017edy n\u00e1s p\u0159edem kontaktujte. Postup, jak n\u00e1m zaslat zbo\u017e\u00ed v p\u0159\u00edpad\u011b reklamace, naleznete v \u010d\u00e1sti Vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed<\/a>. <\/p>
\r\n
\r\n Po p\u0159ijet\u00ed zbo\u017e\u00ed bude reklamace vy\u0159\u00edzena v co nejkrat\u0161\u00edm \u010dase, nejpozd\u011bji v\u0161ak do 30 dn\u016f od obdr\u017een\u00ed reklamovan\u00e9ho zbo\u017e\u00ed. O v\u00fdsledku reklamace budete informov\u00e1ni bezprost\u0159edn\u011b po rozhodnut\u00ed o opr\u00e1vn\u011bnosti reklamace e-mailem nebo telefonicky. Z\u00e1ruka se nevztahuje na opot\u0159eben\u00ed v\u011bc\u00ed, kter\u00e9 je zp\u016fsobeno jejich b\u011b\u017en\u00fdm pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00edm, nap\u0159. \u017emolky, kter\u00e9 se p\u0159irozen\u011b vytv\u00e1\u0159ej\u00ed na textili\u00edch, t\u00e9\u017e na mechanick\u00e9 po\u0161kozen\u00ed (takov\u00e9 po\u0161kozen\u00ed v\u00fdrobku, kter\u00e9 nemohlo vzniknout b\u011b\u017en\u00fdm pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00edm zbo\u017e\u00ed k \u00fa\u010delu, pro kter\u00fd byl vyroben). <\/p>
\r\n
\r\n Pokud jde o zbo\u017e\u00ed, u kter\u00e9ho byla cena sn\u00ed\u017eena kv\u016fli jeho materi\u00e1lov\u00e9 chyb\u011b, z\u00e1ruka se nevztahuje na tuto chybu. Z\u00e1ruka se nevztahuje na chybu nebo po\u0161kozen\u00ed vznikl\u00e9 nespr\u00e1vn\u00fdm o\u0161et\u0159ov\u00e1n\u00edm (nap\u0159\u00edklad pran\u00edm v nevhodn\u00e9m prac\u00edm prost\u0159edku, na nevhodn\u00e9m prac\u00edm programu), po\u0161kozen\u00ed zp\u016fsoben\u00e9 dom\u00e1c\u00edmi \u0161k\u016fdci, jako je nap\u0159\u00edklad mol \u0161atn\u00ed, skladov\u00e1n\u00edm (dlouhodob\u00fdm ulo\u017een\u00edm bez p\u0159eskl\u00e1d\u00e1n\u00ed a vyv\u011btr\u00e1n\u00ed, kdy m\u016f\u017ee v m\u00edst\u011b slo\u017een\u00ed vzniknout oslaben\u00e9 m\u00edsto a materi\u00e1l v tomto m\u00edst\u011b ztr\u00e1c\u00ed pevnost), pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00edm v rozporu s \u00fa\u010delem, na kter\u00fd je zbo\u017e\u00ed ur\u010deno, nebo pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00edm v rozporu s instrukcemi, kter\u00e9 jsou uvedeny na str\u00e1nce v \u010d\u00e1sti P\u00e9\u010de a \u00fadr\u017eba a instrukcemi p\u0159ibalen\u00fdmi v z\u00e1silce produktu.<\/p>
\r\n
\r\n Z\u00e1ruka se nevztahuje na rozd\u00edlnou barevnost re\u00e1ln\u00e9ho produktu v\u016f\u010di jeho vyobrazen\u00ed na fotografi\u00edch pou\u017eit\u00fdch na t\u00e9to str\u00e1nce, proto\u017ee nem\u016f\u017eeme garantovat, jak se barvy zobrazuj\u00ed na va\u0161em displeji.<\/p>
\r\n
\r\n \u0160\u00e1tky a nos\u00edtka jsou tkan\u00e1 z p\u0159\u00edrodn\u00edch vl\u00e1ken, kter\u00e9 maj\u00ed sv\u00e9 charakteristick\u00e9 vlastnosti. Jednotliv\u00e1 vl\u00e1kna obsahuj\u00ed tlust\u0161\u00ed a ten\u010d\u00ed m\u00edsta, kter\u00e1 vznikaj\u00ed p\u0159i tkan\u00ed, nerovnosti, drobn\u00e9 uzl\u00ed\u010dky, kter\u00e9 nejsou definov\u00e1ny jako chyba vl\u00e1kna. <\/p>
\r\n
\r\n P\u0159i tkan\u00ed je p\u0159\u00edze vystavena velk\u00e9mu tlaku, p\u0159i kter\u00e9m m\u016f\u017ee doj\u00edt k jej\u00edmu roztr\u017een\u00ed. Odborn\u00e9 spojen\u00ed takto roztr\u017een\u00e9 p\u0159\u00edze (tzv. za\u010di\u0161t\u011bn\u00ed) nem\u00e1 vliv na v\u00fdsledn\u00e9 vlastnosti materi\u00e1lu, a proto nen\u00ed d\u016fvodem k reklamaci. <\/p>
\r\n
\r\n V p\u0159\u00edpad\u011b vy\u0161\u0161\u00edho po\u010dtu chyb je od\u011bv, nos\u00edtko nebo \u0161\u00e1tek ozna\u010den jako zbo\u017e\u00ed 2. t\u0159\u00eddy s uk\u00e1zkou t\u011bchto chyb. Chyby, kv\u016fli kter\u00fdm byl produkt za\u0159azen do 2. t\u0159\u00eddy a se kter\u00fdmi jste byli sezn\u00e1meni p\u0159ed uzav\u0159en\u00edm kupn\u00ed smlouvy, nejsou d\u016fvodem k reklamaci. I kdy\u017e na tkan\u00ed pou\u017e\u00edv\u00e1me ty nejkvalitn\u011bj\u0161\u00ed dostupn\u00e9 p\u0159\u00edze, i u nich m\u016f\u017ee doj\u00edt k drobn\u00fdm chyb\u00e1m. <\/p>
\r\n
\r\n Z\u00e1ruka se nevztahuje na vady, kter\u00e9 vznikly po uplynut\u00ed z\u00e1ru\u010dn\u00ed doby.<\/p>
\r\n
\r\n Pr\u00e1vn\u00ed vztahy mezi prod\u00e1vaj\u00edc\u00edm a kupuj\u00edc\u00edm v souvislosti s pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00edm internetov\u00e9ho obchodu a uzav\u0159en\u00edm smluvn\u00edho vztahu se \u0159\u00edd\u00ed pr\u00e1vn\u00edm \u0159\u00e1dem Slovensk\u00e9 republiky.<\/p>
\r\n
\r\n V p\u0159\u00edpad\u011b vzniku sporu je d\u00e1na p\u0159\u00edslu\u0161nost soud\u016fm Slovensk\u00e9 republiky.<\/p>
\r\n
\r\n Nakupuj\u00edc\u00ed \u2013 spot\u0159ebitel \u2013 m\u00e1 pr\u00e1vo obr\u00e1tit se na prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho se \u017e\u00e1dost\u00ed o n\u00e1pravu (e-mailem na hello@sestrice.com<\/a>), pokud nen\u00ed spokojen se zp\u016fsobem, kter\u00fdm prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed vybavil jeho reklamaci, nebo pokud se domn\u00edv\u00e1, \u017ee prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed poru\u0161il jeho pr\u00e1va.<\/p>
\r\n
\r\n Lh\u016ftu 30 dn\u016f je mo\u017en\u00e9 po uplatn\u011bn\u00ed reklamace prodlou\u017eit po domluv\u011b s kupuj\u00edc\u00edm \u2013 takov\u00e9 prodlou\u017een\u00ed nesm\u00ed b\u00fdt na dobu neur\u010ditou nebo nep\u0159im\u011b\u0159en\u011b dlouhou. Po uplynut\u00ed lh\u016fty resp. prodlou\u017een\u00e9 lh\u016fty se m\u00e1 za to, \u017ee vada na v\u011bci skute\u010dn\u011b existovala a kupuj\u00edc\u00ed m\u00e1 stejn\u00e1 pr\u00e1va, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit. <\/p>
\r\n
\r\n Spot\u0159ebitel m\u016f\u017ee podat st\u00ed\u017enost prost\u0159ednictv\u00edm platformy alternativn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spor\u016f RSO, kter\u00e1 je dostupn\u00e1 online<\/a>. Alternativn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed spor\u016f m\u016f\u017ee vyu\u017e\u00edt jen spot\u0159ebitel \u2013 fyzick\u00e1 osoba, kter\u00e1 p\u0159i uzav\u00edr\u00e1n\u00ed a pln\u011bn\u00ed smlouvy nejedn\u00e1 v r\u00e1mci sv\u00e9 podnikatelsk\u00e9 \u010dinnosti, zam\u011bstn\u00e1n\u00ed nebo povol\u00e1n\u00ed. Vyhrazujeme si pr\u00e1vo Obchodn\u00ed podm\u00ednky kdykoliv zm\u011bnit nebo doplnit, pokud to bude vy\u017eadovat zm\u011bna obchodn\u00ed politiky nebo platn\u00e9 legislativy.<\/p>
\r\n
\r\n2. Kdo je kdo<\/h3>
\r\n
\r\n
3. Ochrana soukrom\u00ed, osobn\u00edch \u00fadaj\u016f a registrace<\/h3>
\r\n
\r\n
4. Objedn\u00e1n\u00ed zbo\u017e\u00ed a uzav\u0159en\u00ed smlouvy<\/h3>
\r\n
\r\n
5. Cena a zp\u016fsob platby<\/h3>
\r\n
\r\n
6. Dod\u00e1n\u00ed zbo\u017e\u00ed<\/h3>
\r\n
\r\n
7. Z\u00e1ruka<\/h3>
\r\n
\r\n
\r\n
8. Odstoupen\u00ed od smlouvy<\/h3>
\r\n
\r\n
9. Reklamace<\/h3>
\r\n
\r\n
10. \u0158e\u0161en\u00ed spor\u016f<\/h3>
\r\n
\r\n
11. Z\u00e1v\u011bre\u010dn\u00e9 ustanoven\u00ed<\/h3>
\r\n
\r\n