Doprava
Vaši objednávku zpracujeme a připravíme k odeslání co nejdříve, obvykle během 1-2 dnů.Zboží odesíláme každý den. Když balík předáme přepravci, dostanete automatický e-mail s touto informací.
Cena dopravy není zahrnuta v ceně zboží a je určena dle Ceníku dopravy.
Po odeslání zásilky vám e-mailem zašleme fakturu ve formátu PDF, která slouží jako účetní doklad a zároveň jako záruční list.
Doba doručení zásilky závisí na zemi adresáta. Doručení na Slovensko a do České republiky proběhne obvykle během 1-3 dnů. Do ostatních zemí to trvá déle, ne však déle než 20 dní.
Pokud ani po 20 dnech neobdržíte zásilku, kontaktuje nás na adrese hello@sestrice.com, a my prověříme příčinu nedoručení. Následně se pokusíme co nejrychleji situaci vyřešit.
Jako zákazník nebo pověřený zástupce jste povinen zboží přijmout. Nepřevzetí zboží, resp. odmítnutí převzetí zboží se považuje za splnění závazku dodat zboží. Pokud zboží nepřevezmete a vrátí se nám zpět, máme právo od kupní smlouvy odstoupit a požadovat od vás náhradu nákladů spojených s vrácením zboží. Opětovné zaslání zboží je možné pouze po vzájemné dohodě.
Při převzetí zboží zásilku zkontrolujte. Pokud zjistíte viditelné poškození zásilky nebo zboží způsobené přepravou, jste oprávněni zásilku nepřevzít.
Ceník dopravy
Pokud si objednáte produkty ze sekce Šály nebo Doplňky, pošleme vám je prostřednictvím Slovenské pošty. Šátek nebo nosič vám doručíme prostřednictvím kurýrní společnosti PPL, kromě zemí v druhé části tabulky, do kterých všechny zásilky posíláme Slovensku poštou.Cena poštovného se odvíjí od země adresáta a vždy ji uvidíte během nákupního procesu.
Všechny objednávky v hodnotě vyšší než 4390 Kč posíláme v rámci Slovenska a České republiky zdarma.
| Země | Česká pošta Zásilka do 1350 Kč |
Kurýr PPL Zásilka nad 1350 Kč |
| Slovensko | 50 Kč | 90 Kč |
| Česká republika | 80 Kč | 130 Kč |
| Maďarsko | 115 Kč | 130 Kč |
| Poľsko | 115 Kč | 130 Kč |
| Rumunsko | 115 Kč | 160 Kč |
| Rakúsko | 115 Kč | 190 Kč |
| Nemecko | 115 Kč | 190 Kč |
| Chorvátsko | 115 Kč | 215 Kč |
| Slovinsko | 115 Kč | 215 Kč |
| Bulharsko | 115 Kč | 240 Kč |
| Taliansko | 115 Kč | 240 Kč |
| Estónsko | 115 Kč | 240 Kč |
| Litva | 115 Kč | 240 Kč |
| Lotyšsko | 115 Kč | 240 Kč |
| Holandsko | 115 Kč | 270 Kč |
| Luxembursko | 115 Kč | 270 Kč |
| Švajčiarsko | 115 Kč | 270 Kč |
| Belgicko | 115 Kč | 320 Kč |
| Lichtenštajnsko | 115 Kč | 320 Kč |
| Dánsko | 115 Kč | 350 Kč |
| Srbsko | 160 Kč | 350 Kč |
| Francúzsko | 115 Kč | 400 Kč |
| Írsko | 115 Kč | 400 Kč |
| Monako | 115 Kč | 400 Kč |
| San Maríno | 115 Kč | 400 Kč |
| Vatikán | 115 Kč | 400 Kč |
| Veľká Británia | 115 Kč | 400 Kč |
| Slovenská pošta Zásilka do 1350 Kč |
Slovenská pošta Zásilka nad 1350 Kč |
|
| Andorra | 115 Kč | 400 Kč |
| Cyprus | 115 Kč | 400 Kč |
| Čierna hora | 115 Kč | 400 Kč |
| Fínsko | 115 Kč | 400 Kč |
| Gibraltár | 115 Kč | 400 Kč |
| Grécko | 115 Kč | 400 Kč |
| Grónsko | 115 Kč | 400 Kč |
| Island | 115 Kč | 400 Kč |
| Malta | 115 Kč | 400 Kč |
| Nórsko | 115 Kč | 400 Kč |
| Portugalsko | 115 Kč | 400 Kč |
| Rusko | 115 Kč | 400 Kč |
| Španielsko | 115 Kč | 400 Kč |
| Švédsko | 115 Kč | 400 Kč |
| Ukrajina | 115 Kč | 400 Kč |
| Ostatní země | 160 Kč | 540 Kč |