Nesedla mi velikost/barva a potřebuji produkt vyměnit. Jak postupovat?

Napište nám e-mail na hello@sestrice.com, ve kterém uvedete číslo objednávky nebo faktury a informaci o tom, jaké produkty si přejete vyměnit. Pokud bude daný produkt dostupný, rádi vám jej vyměníme.

Následně nám pošlete produkt na adresu:

Sestrice, s.r.o.
Tupolevova 4
85101 Bratislava
Slovenská republika

Pokud budete posílat balík poštou, pro jistotu nám prosím do e-mailu pošlete číslo zásilky. Po přijetí původního produktu vám obratem zašleme nový kus. V tomto případě není třeba vyplňovat formulář pro vrácení zboží.