Nesadla mi veľkosť/farba a potrebujem produkt vymeniť. Ako postupovať?

Napíšte nám na hello@sestrice.com e-mail, v ktorom uvediete číslo objednávky alebo faktúry a informáciou o tom, aké produkty si prajete vymeniť. Pokiaľ bude daný produkt dostupný, radi vám ho vymeníme.

Následne nám pošlite produkt na adresu:

Sestrice, s.r.o.
Tupolevova 4
85101 Bratislava

Ak budete posielať balík poštou, pre istotu nám prosím do e-mailu pošlite číslo zásielky. Po prijatí pôvodného produktu vám obratom zašleme nový kus. V tomto prípade nie je potrebné vypĺňať formulár pre vrátenie tovaru.